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      회원관련질문 반드시 회원을 가입해야만 이용할수 있나요?

      아닙니다. 회원가입하시지 않아도 비회원으로 주문 및 이용이 가능하십니다.

      , 할인 혜택 및 쿠폰 혜택 등의 이벤트 혜택은 회원에게만 제공되는 점 양해 부탁드립니다.

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      회원관련질문 회원등급제는 어떻게 운영되나요?

      회원등급 변경은 매일 오전 9시경을 기준으로 전날 고객님의 누적 실결제 금액에 따라 자동으로 등급 변경이 이루어 집니다.

      회원관련질문 내 주문 내역을 보고싶어요.

      고객님의 아이디로 로그인 하신 후 , 마이페이지의 내 주문내역을 클릭하시면 기존의 주문내역을 모두 확인 가능하십니다.

      회원관련질문 회원 탈퇴 하고싶어요.

      회원 탈퇴는 마이페이지 메뉴에서 확인하실수 있습니다.

      회원 탈퇴시 시스템상 고객님의 모든 정보는 자동으로 삭제 및 소멸 처리 되기 때문에

      적립금 및 예치금.쿠폰 등의 모든 정보는 복구되지 않습니다.

      따라서 탈퇴시 고객님의 신중한 결정을 부탁드립니다.


      회원관련질문 문자나 이메일 수신을 거부하고 싶어요.

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      쿠폰.적립&예치금 쿠폰 재발급이 가능한가요?

      기간 만료에 따른 쿠폰은 원칙적으로 시스템상 재발급이 불가능합니다만,

      적용 당시 시스템 오류나 기타 사유로 인하여 복구되지않을 경우 고객센터나 게시판으로 문의주시면 복구 처리 도와드리겠습니다

      쿠폰.적립&예치금 예치금이 뭔가요?

      예치금은 말 그대로 현금성 자산을 ady1975사이트에 편리하게 예치해두고

      고객님께서 언제든 현금처럼 사용하실수 있는 금액입니다.

      예치금은 적립금과 동시에 함께 사용이 가능하며,

      최초 현금을 통해 예치금으로 예치를 해두셨다면, 그 금액은 모두 현금으로 환불이 가능합니다.

      쿠폰.적립&예치금 적립금을 현금으로 환불받을수 있나요?

      적립금은 서비스로 제공해드리는  ady1975자사몰 내에서만 사용가능한 사이버 머니 개념으로서 현금으로 환불은 불가능합니다.

      ,  고객님께서 이전에 현금으로 결제하신 금액을 적립금으로 환급 받으셨다면, 해당금액만큼 현금으로 환불이 가능합니다.

      쿠폰.적립&예치금 상품 후기 적립금은 언제 지급되나요?

      오전 10~오후 4시까지 후기를 작성해주신 고객님에 한하여 당일 후기 적립금을 지급해드리며,

      이후에 작성하신 고객님은 익일 업무 시간 내에 지급됩니다.

      공휴일이나 주말에 작성하신 후기는 휴일이 끝난 후 업무일에 맟춰 후기 적립금이 지급됩니다.

       

      쿠폰.적립&예치금 회원 탈퇴시 보유하고 있던 쿠폰이나 적립금.예치금은 어떻게 되나요?

      회원 탈퇴시 시스템상 고객님의 모든 정보는 자동으로 삭제 및 소멸 처리 되기 때문에

      적립금 및 예치금.쿠폰 등의 모든 정보는 복구되지 않습니다.

      따라서 탈퇴시 고객님의 신중한 결정을 부탁드립니다.

      쿠폰.적립&예치금 적립금은 언제 적립되나요?

      기본적으로 상품 구매시 지급되는 상품 적립금이나 미가용 적립금은

      배송 완료일 기준으로 당일이나 다음날에 일괄적으로 시스템상 자동으로 지급 처리됩니다.

      일부 이벤트 적립금은 당첨지급 날짜에 따라 상이하게 지급됩니다.

      자세한 내용은 해당 이벤트 페이지를 참고 부탁드립니다.

      교환.반품.as질문 비회원으로 주문했는데 교환/반품 신청은 어떻게 하나요?

      주문 제작 상품이기 때문에 상품의 하자나 파손 등의 사유로만 반품 가능하시며,

      비회원 주문건은 따로 회원가입후 게시판에 글 남겨주시거나 , 고객센터(1833-9601)으로 연락주신 후 반품 접수 부탁드리며,

      반품 상품이 도착되면 최초 결제하신 수단으로 환불 도와드리겠습니다.

      교환.반품.as질문 반품 보낼 주소를 알고 싶어요.

      골드 제품 특성상 파손의 위험이 있으니 안전하게 포장 후 ,

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